Магазин DocPhone предоставляет всем своим клиентам гарантию сроком на 1 год, на всю технику.
Права и обязанности:
В соответствии с законом Российской Федерации, у Вас есть право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента осуществления покупки.
Если Ваш заказ был доставлен вовремя, и в течении 7 дней Вы его не вскрывали, мы вернем Вам деньги в течении 10 дней. Но, стоимость доставки возвращена не будет.
Если Вы вскрыли упаковку и в течении 14 дней обнаружили какие-либо дефекты, после проведения экспертизы в сервисном центре, мы вернем Вам деньги, либо обменяем на аналогичный товар:
- Если экспертиза найдет заводской брак, Вам вернут деньги, либо заменят товар на аналогичный, в течении 10 дней.
- Если будут обнаружены механические дефекты* (разбитый экран в следствии падения, вода попавшая внутрь устройства и т.п.) – Вы должны будете оплатить стоимость экспертизы, хранения и транспортировки товара.
